Hai mai studiato la voce “post” degli insight?
Hai mai pensato di modificare il modo di comunicare?
…Mi impegno ma i like sono pochi. Sono molto attivo suoi social ma non ho tanti followers. Vorrei che le persone veramente apprezzassero l’impegno che metto nella mia attività….
Queste sono i pensieri più frequenti di chi capisce l’importanza dei social, ma nello stesso tempo non riesce a trovare il giusto canale di comunicazione con il proprio pubblico social. Non è facile trovare subito la chiave di comunicazione più adatta con il pubblico, molte volte è inevitabile dover incorrere in errori prima di trovare la giusta strada, altre volte invece il tutto viene naturale. Non si tratta di essere dei maghi della comunicazione, ma a mio avviso, si tratta invece di studiare. La maggior parte delle volte in cui si parla di social marketing c’è sempre la parola studio di mezzo. In questo caso quello che bisogna studiare sono gli insight ovvero i dati che i social ci mettono a disposizione per capire chi è il pubblico, quali sono i loro interessi, perchè sono sulla tua pagina e quali contenuti hanno attirato maggiormente la loro attenzione.
Se la buyer persona sarà oggetto di altri aggiornamenti, quello su cui mi vorrei focalizzare è la voce “post” che troviamo all’interno dell’insight Facebook, ma che sotto vari nomi lo troviamo anche sugli altri social.
Tramite questa voce possiamo vedere quali post hanno avuto più successo tra i nostri followers e di conseguenza studiarli.
Le caratteristiche del post, tono di voce, qualità del contenuto, l’utilizzo di determinate parole al posto di altre, insomma, lo studio del passato può segnarci la strada del futuro, cosa che se è vera nella vita lo è tanto anche sui social. Quindi l’invito che vi faccio è studiate i vostri post passati, cercate di capire la vera essenza di quel post, il perchè ha avuto o non avuto successo, e ripresentate quel paradigma anche in ulteriori post in modo tale da poterlo verificare.
Questo concetto è alla base anche di quello che per le ads si chiama Test A/B, ovvero provare dei contenuti simili tra di loro che variano solo per una particolarità e vedere che effetto fanno sul pubblico.
Questa è la filosofia della CSM Social Agency, al momento in cui analizziamo una pagina già avviata, studiamo il vostro passato per poter tracciare il vostro futuro. Vi piace come ragionamento? Beh allora contattateci!
A rileggerci.
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